卖手机不送充电器 只是营销噱头?

原标题:卖手机不送充电器,只是营销噱头?

一家之言

国产品牌未必要处处都对标苹果,而是要多一些品牌自信。

12月28日,在小米11新品发布会上,小米董事长雷军称,响应苹果科技环保号召,小米11标准版售价3999元,取消充电器和数据线,但取消充电器的消息在网上引起轩然大波,小米将提供标准版和套装版两种包装,两者价格一致,唯一的区别在于标准版不含充电器和数据线。选择哪种包装取决于消费者。

坦率而言,小米之前放风“不再配送充电器”更像是个热点营销噱头,之前苹果宣布iPhone 12不送充电器。对于取消iPhone 12系列产品包装内随附的电源适配器和EarPods耳机,苹果给出两个理由:一是更小的零售包装盒,将每年减少超过200万吨的碳排放量,也即起到环保作用;二是大家已经有了现成配件,就无需再获赠。

但苹果给出的理由显然不能完全服众。从用户角度而言,以往的标配突然不再提供,意味着iPhone 12变成一个减配版新品。苹果相关配件成本的减少,会给自身带来更多的利润,但对于用户则是手机配置和使用体验的双重下降。同时,用户如果没有或者丢失耳机及电源适配器,需要单独购买,而苹果电源充电器正品售价一百多元、原装耳机两百多元,又是一笔不小的开支。

对于小米此番动作,于绝大多数用户而言,既然标准版和套装版价格一致,必然会选择带有充电器的后者。因此,不配充电器的标准版也就失去了主导价值。

尽管国产手机品牌近年来发展迅猛,无论品牌形象还是市场份额都在不断提升,但苹果依然占据了智能手机市场的头部地位,尤其是高端领域。这也意味着,苹果处于某种程度的卖方市场,品牌议价权较高。

小米效仿苹果,宣布卖手机不送充电器,其实失大于得。要知道,小米手机历来是以相对较高的性价比而赢得消费者,一旦不送充电器,就可能会抵消消费者心中的品牌认知。除非小米能够拿出傲视业界的新品,以其他附加值来抵消不送充电器所带来的消费者损失,才能确保销量不受影响。

显然,最终小米综合评估后还是放弃了这一做法。其实,国产手机品牌都不应过早效仿苹果所开的这个坏头。在目前的智能手机领域,国产品牌总体还处于追赶者角色,而要早一日实现对苹果的弯道超车,除了自身技术、品质等方面不断钻研,同时在服务、品牌形象上也应更多采取“苹果无我有”的差异化战略,尤其是苹果卖手机不送充电器,国产手机品牌应该抓住这一契机反向操作,做好配套服务,从而赢得更多消费者好感和认同,如此才是更能提供长期价值的战略。

无论是小米还是其他国产品牌,面对国内及国际手机市场,都应以科学营销的思想为指导,以市场客观数据为基础, 以缜密的模型进行推演,从而能对品牌定位的有效性和准确性进行预测,助力企业把握自身品牌的优劣势,在竞争中取胜。

因此,国产品牌未必要处处都对标苹果,而是要多一些品牌自信,对自身品牌重新定位,采取不一样的营销思路和路径,从而获得新的增长与活力。如此,才能真正跑赢苹果,而不是一味效仿。

□毕舸(财经评论人)

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